Πολιτική Eπιστροφής

Προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες μας είναι ικανοποιημένοι με τις αγορές τους. Ωστόσο, εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 30 ημερών από την παραλαβή του.

Για να πληροί τις προϋποθέσεις για επιστροφή, το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην κατάσταση στην οποία παραλήφθηκε – αχρησιμοποίητο, με όλες τις ετικέτες ακόμα επικολλημένες και στην αρχική συσκευασία. Απαιτείται επίσης απόδειξη ή απόδειξη αγοράς.

 

Εάν επιθυμείτε να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας στο info.woodlandtoys@gmail.com. Λάβετε υπόψη ότι οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής επιστροφής, εκτός εάν το προϊόν έφτασε σε μη ικανοποιητική κατάσταση. Σε τέτοιες περιπτώσεις, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας με σαφείς εικόνες ή ένα βίντεο του ελαττώματος στη διεύθυνση info.woodlandtoys@gmail.com και θα συνεργαστούμε μαζί σας για να αντιμετωπίσουμε την περίπτωσή σας μεμονωμένα. Εάν επιβεβαιωθεί ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό, θα επιβαρυνθούμε με τα έξοδα επιστροφής ή αλλαγής του πακέτου.

 

Εάν το αντικείμενο επιστραφεί σε κατάσταση διαφορετική από την παραλαβή του, ο πελάτης μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για οποιαδήποτε απώλεια αξίας. Λάβετε υπόψη ότι δεν θα δεχθούμε τα προϊόντα που μας αποστέλλονται χωρίς πρώτα να υποβάλουμε αίτημα επιστροφής.

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τις επιστροφές, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info.woodlandtoys@gmail.com. Είμαστε εδώ για να διασφαλίσουμε ότι η εμπειρία αγορών σας μαζί μας είναι ομαλή και χωρίς προβλήματα.